The Operating System for Travel Agencies
Tourvero prikuplja upite sa sajta, iz Telegrama i Tourvisor pošte, sam kreira ture iz PDF faktura turoperatora i prati pasoše putnika. Agenti prodaju — rutinski posao radi sistem.
Radi u turističkoj agenciji AsianTour, Taškent, od leta 2026.
Bilo je → sada je
Četiri stvari na koje turistička agencija svake nedelje gubi vreme i novac.
Upiti se gube u Telegramu, WhatsAppu i mejlu. Ne zna se ko je odgovorio klijentu, niti da li je iko odgovorio.
Sajt, Telegram bot i Tourvisor mejlovi sami stižu u CRM. Agent se dodeljuje automatski — po izboru klijenta ili po broju telefona.
Agent ručno prekucava PDF fakturu operatera i pasoše putnika. Sporo, uz greške u prezimenima.
Pošaljite PDF fakturu i skenove pasoša Telegram botu — on sam kreira turu i putnike.
Da pasoš ističe, saznaje se tek na aerodromu.
Važenje pasoša se proverava na datum putovanja: upozorenje ispod 7 meseci i stop-oznaka ispod 6. Deca i bebe — po uzrastu, duplikati — po broju pasoša.
Prihod se sabira u Excelu krajem meseca, a sve valute se saberu u jedan iznos.
Tabla rukovodioca: najbliži polasci, pregled po turoperaterima i prihod posebno za svaku valutu.
Moduli
Uključite ono što agenciji treba sada, a module dodajte kako rastete.
Kartice tura i putnika, uloge rukovodioca i zaposlenog, pretraga po telefonu i cela istorija klijenta.
Najbliži polasci, pregled po turoperaterima i prihod — bez Excela i ručnih izveštaja.
Pitajte običnim rečima — asistent odgovara na osnovu vaše baze i priprema radnju koju vi potvrđujete.
Tourvisor pretraga tura na vašem sajtu. Upiti iz formi odmah stižu u CRM pravom agentu.
Bot za dokumenta čita PDF fakture i pasoše. Bot za pretplate sam šalje klijentima last minute ponude za izabrane destinacije.
Kako radi
Upit prolazi ceo put bez kopiranja iz mesindžera i tabela.
Sa sajta, iz Telegram bota ili Tourvisor mejlom — pravo u „Upite“.
Ako je klijent izabrao menadžera — upit ide njemu. Stalni klijent — svom agentu.
Bot čita fakturu operatera i pasoše, CRM proverava rokove i uzrast.
Link ka portalu turoperatora direktno u kartici ture. Login i lozinku vidi samo rukovodilac.
Datumi ugovora i podsetnik rukovodiocu pre isteka.
Poručivanje parsiranja novog operatera i ažuriranje šifarnika odlaze kao zadatak u Bitrix24.
Jedan putnik — jedna kartica: poređenje po pasošu, imenu sa datumom rođenja i telefonu.
Zemlja, letovalište, hotel, datumi, ishrana, linkovi „šta vidi klijent“ i „rezervacija kod operatera“.
Kategorija putnika se računa automatski po uzrastu i osvežava svakog dana.
PDF zahteva i sken pasoša otvaraju se direktno u kartici — bez traženja po četovima.
Godina, status, zemlja, operater, agent, period, pretraga po telefonu i pasošu, zbirovi po valutama.
Posećene zemlje, putovanja, prosečan račun, sledeće putovanje, istorija upita.
Pokazaćemo sistem na zadacima vaše agencije i odgovoriti na pitanja.
Integracije
Pretraga tura na sajtu i upiti iz Tourvisor pošte
Botovi za dokumenta i pretplate, upiti iz četova
Povezivanje sa vašim portalom, ako ga već imate
Mejlovi sa upitima postaju upiti u CRM-u
Bezbednost
Prijava korisničkim imenom i lozinkom, radna sesija je vremenski ograničena.
Rukovodilac vidi prihod i izveštaje, zaposleni — svoj posao.
Baza se kopira svake noći, kopije se proveravaju i čuvaju 14 dana.
Server postavljamo u zemlji agencije — u skladu sa zahtevima Uzbekistana, Gruzije i Srbije.
Studija slučaja
Turistička agencija AsianTour radi u Tourveru od leta 2026. Upiti sa sajta, iz Telegram bota i Tourvisor pošte stižu u jedan CRM, fakture operatera i pasoše putnika obrađuje bot, a rukovodstvo vidi prihod po operaterima i po svakoj valuti.
Cena
Računamo prema veličini agencije i izboru modula. Tourvero je namenjen agencijama sa 3 do 30 zaposlenih.
Zatražite ponuduPitanja
Zavisi od obima podataka i izbora modula. Podešavamo sistem, prenosimo podatke i obučavamo zaposlene; tačan rok dajemo posle demo prezentacije.
Da. Prenosimo putnike, ture i šifarnike iz Excela, Google Sheets-a ili izvoza iz vašeg CRM-a. Duplikate putnika spajamo po broju pasoša.
Organizujemo onlajn obuku za rukovodioca i agente i predajemo uputstva. Posle toga — podrška u Telegramu.
Na namenskom serveru, po mogućnosti u zemlji agencije. Svake noći se pravi rezervna kopija, a pristup podacima je podeljen po ulogama.
Nije, Tourvero radi samostalno. Ako već koristite Tourvisor ili Bitrix24 — povezaćemo ih.
Trenutno je interfejs CRM-a na ruskom. Višejezičnost je u planu — osnova za nju je već pripremljena.