The Operating System for Travel Agencies
Tourvero прикупља упите са сајта, из Telegrama и Tourvisor поште, сам креира туре из PDF фактура туроператора и прати пасоше путника. Агенти продају — рутински посао ради систем.
Ради у туристичкој агенцији AsianTour, Ташкент, од лета 2026.
Било је → сада је
Четири ствари на које туристичка агенција сваке недеље губи време и новац.
Упити се губе у Telegramu, WhatsAppu и мејлу. Не зна се ко је одговорио клијенту, нити да ли је ико одговорио.
Сајт, Telegram бот и Tourvisor мејлови сами стижу у CRM. Агент се додељује аутоматски — по избору клијента или по броју телефона.
Агент ручно прекуцава PDF фактуру оператера и пасоше путника. Споро, уз грешке у презименима.
Пошаљите PDF фактуру и скенове пасоша Telegram боту — он сам креира туру и путнике.
Да пасош истиче, сазнаје се тек на аеродрому.
Важење пасоша се проверава на датум путовања: упозорење испод 7 месеци и стоп-ознака испод 6. Деца и бебе — по узрасту, дупликати — по броју пасоша.
Приход се сабира у Excelu крајем месеца, а све валуте се саберу у један износ.
Табла руководиоца: најближи поласци, преглед по туроператерима и приход посебно за сваку валуту.
Модули
Укључите оно што агенцији треба сада, а модуле додајте како растете.
Картице тура и путника, улоге руководиоца и запосленог, претрага по телефону и цела историја клијента.
Најближи поласци, преглед по туроператерима и приход — без Excela и ручних извештаја.
Питајте обичним речима — асистент одговара на основу ваше базе и припрема радњу коју ви потврђујете.
Tourvisor претрага тура на вашем сајту. Упити из форми одмах стижу у CRM правом агенту.
Бот за документа чита PDF фактуре и пасоше. Бот за претплате сам шаље клијентима last minute понуде за изабране дестинације.
Како ради
Упит пролази цео пут без копирања из месинџера и табела.
Са сајта, из Telegram бота или Tourvisor мејлом — право у „Упите“.
Ако је клијент изабрао менаџера — упит иде њему. Стални клијент — свом агенту.
Бот чита фактуру оператера и пасоше, CRM проверава рокове и узраст.
Линк ка порталу туроператора директно у картици туре. Логин и лозинку види само руководилац.
Датуми уговора и подсетник руководиоцу пре истека.
Поручивање парсирања новог оператера и ажурирање шифарника одлазе као задатак у Bitrix24.
Један путник — једна картица: поређење по пасошу, имену са датумом рођења и телефону.
Земља, летовалиште, хотел, датуми, исхрана, линкови „шта види клијент“ и „резервација код оператера“.
Категорија путника се рачуна аутоматски по узрасту и освежава сваког дана.
PDF захтева и скен пасоша отварају се директно у картици — без тражења по четовима.
Година, статус, земља, оператер, агент, период, претрага по телефону и пасошу, збирови по валутама.
Посећене земље, путовања, просечан рачун, следеће путовање, историја упита.
Показаћемо систем на задацима ваше агенције и одговорити на питања.
Интеграције
Претрага тура на сајту и упити из Tourvisor поште
Ботови за документа и претплате, упити из четова
Повезивање са вашим порталом, ако га већ имате
Мејлови са упитима постају упити у CRM-у
Безбедност
Пријава корисничким именом и лозинком, радна сесија је временски ограничена.
Руководилац види приход и извештаје, запослени — свој посао.
База се копира сваке ноћи, копије се проверавају и чувају 14 дана.
Сервер постављамо у земљи агенције — у складу са захтевима Узбекистана, Грузије и Србије.
Студија случаја
Туристичка агенција AsianTour ради у Тоурверу од лета 2026. Упити са сајта, из Telegram бота и Tourvisor поште стижу у један CRM, фактуре оператера и пасоше путника обрађује бот, а руководство види приход по оператерима и по свакој валути.
Цена
Рачунамо према величини агенције и избору модула. Tourvero је намењен агенцијама са 3 до 30 запослених.
Затражите понудуПитања
Зависи од обима података и избора модула. Подешавамо систем, преносимо податке и обучавамо запослене; тачан рок дајемо после демо презентације.
Да. Преносимо путнике, туре и шифарнике из Excela, Google Sheets-а или извоза из вашег CRM-а. Дупликате путника спајамо по броју пасоша.
Организујемо онлајн обуку за руководиоца и агенте и предајемо упутства. После тога — подршка у Telegramu.
На наменском серверу, по могућности у земљи агенције. Сваке ноћи се прави резервна копија, а приступ подацима је подељен по улогама.
Није, Tourvero ради самостално. Ако већ користите Tourvisor или Bitrix24 — повезаћемо их.
Тренутно је интерфејс CRM-а на руском. Вишејезичност је у плану — основа за њу је већ припремљена.